Ilé iṣẹ́ ẹrù kì í ṣe ìrìn àjò tí ó rọrùn rárá; àìbójútó díẹ̀ lè fa ìṣẹ̀lẹ̀ àwọn ìṣòro. Agbára iṣẹ́ tòótọ́ sábà máa ń fara pamọ́ sínú àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀ nípa bí a ṣe ń la àwọn ipò àìnírètí kọjá. Lónìí, a fẹ́ pín ìtàn kan nípa bí a ṣe ń kó àwọn ẹ̀rọ kéékèèké kọjá ààlà.—Láti ìgbà tí a kò ní ìforígbárí sí ìgbà tí a bá ti yí padà pátápátá. Ó ní ìfaramọ́ wa sí ẹrù iṣẹ́ àti ìgbẹ́kẹ̀lé wa nínú bí a ṣe ń kojú àwọn ìṣòro tí a kò retí.
Ìtàn náà bẹ̀rẹ̀pẹ̀lú gbigbe àwọn ẹ̀rọ okùn láti Shanghai Pudong (PVG) sí Riyadh (RUH), pẹ̀lú Philippine Airlines gẹ́gẹ́ bí ọkọ̀ òfurufú alábáṣiṣẹpọ̀. Ní àkọ́kọ́, oníbàárà náà tẹ̀ sí ọkọ̀ òfurufú tààrà fún ìdánilójú àkókò, bó tilẹ̀ jẹ́ pé ó jẹ́ yuan 2 sí i fún ẹyọ kan ní ìfiwéra pẹ̀lú ọkọ̀ òfurufú alábáṣiṣẹpọ̀ kan. Láti ran oníbàárà lọ́wọ́ láti ṣe àtúnṣe iye owó àti àkókò, a ṣe àdéhùn lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ pẹ̀lú aṣojú ọkọ̀ òfurufú wa ní Shanghai láti ṣàyẹ̀wò àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀. Wọ́n jẹ́rìí sí i pé ọkọ̀ òfurufú alábáṣiṣẹpọ̀ náà yóò fi ọjọ́ kan kún àkókò ìrìnàjò náà. Lẹ́yìn àgbéyẹ̀wò pípéye, oníbàárà náà pinnu lórí ètò ọkọ̀ òfurufú alábáṣiṣẹpọ̀ náà nígbẹ̀yìn gbẹ́yín.
Ohun gbogbo lọ bí a ti ṣètò: Ní ọjọ́ kẹtàdínlógún oṣù kìíní ní agogo mẹ́tàdínlógún ààbọ̀, àwọn ẹrù náà gbéra láti Pápá Òfurufú Pudong, wọ́n sì dé Pápá Òfurufú Àgbáyé Manila Ninoy Aquino (MNL) ní Philippines ní agogo mẹ́tàlélógún ààbọ̀ ní alẹ́ ọjọ́ náà. Wọ́n ṣètò pé kí ọkọ̀ òfurufú tó so mọ́ra náà gbéra ní ọjọ́ kọkàndínlógún oṣù kìíní, kí ó sì dé RUH ní ọjọ́ kan náà. Bí a ṣe ń múra sílẹ̀ fún ìbáṣepọ̀ pẹ̀lú oníbàárà wa, tí a sì ń retí ìròyìn nípa ìfijiṣẹ́ tó dára,Ìṣòro àìròtẹ́lẹ̀ kan bẹ́ sílẹ̀ láìròtẹ́lẹ̀.
Ní ọjọ́ kọkàndínlọ́gbọ̀n oṣù kìíní,Nígbà tí a ń ṣe àyẹ̀wò ipò ọkọ̀ òfurufú wa déédéé, a ṣàwárí láìròtẹ́lẹ̀: wọn kò gbé ẹrù náà sórí ọkọ̀ òfurufú tí a ṣètò fún ìsopọ̀ bí a ṣe gbèrò rẹ̀! Ìròyìn yìí dún bí ààrá, ó sì mú kí gbogbo ẹgbẹ́ náà wà ní ìkìlọ̀ kíákíá. Ó ṣe pàtàkì láti kíyèsí pé oníbàárà náà ti rán àwọn onímọ̀-ẹ̀rọ sí Riyadh, wọ́n ń dúró dè àwọn ẹrù náà láti bẹ̀rẹ̀ sí í fi ẹ̀rọ ṣiṣẹ́. Ìdádúró èyíkéyìí nínú ẹrù náà kò ní nípa lórí ìṣètò iṣẹ́ náà nìkan, ṣùgbọ́n ó tún lè fa àdánù owó ńlá fún oníbàárà náà.
Lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ ni a ti mu idahun pajawiri wa ṣiṣẹ:Ní kíákíá, a kàn sí aṣojú ọkọ̀ òfurufú Shanghai láti rí i dájú pé ọ̀ràn náà ṣẹlẹ̀, a sì tún ń sọ bí iṣẹ́ náà ṣe ń lọ lọ́wọ́. Ní àkọ́kọ́, nítorí pé oníbàárà náà kò tíì ròyìn pé a kò rí ìwé ẹ̀rí gbà, àwa àti oníbàárà náà gbà pé àwọn ẹrù náà dé láìsí ìṣòro, wọ́n sì ti parí ìfọwọ́sowọ́pọ̀ àti ìfijiṣẹ́ àṣà. Ṣùgbọ́n, bí ìbánisọ̀rọ̀ ṣe ń jinlẹ̀ sí i, òtítọ́ náà di mímọ̀ díẹ̀díẹ̀: Pápá Òfurufú Manila ti ń ní ìṣòro líle koko, pẹ̀lú ẹrù tí ó ń di àtìbẹ̀rẹ̀ ní ọjọ́ kejìlá oṣù kìíní!
Lẹ́yìn náà,A gba ìfitónilétí láti ọ́fíìsì Philippine Airlines Shanghai: nítorí ìwọ̀n ẹrù tó pọ̀ àti ìdíwọ́ ẹrù lórí àwọn ọkọ̀ òfurufú sí RUH, pẹ̀lú àkójọ ẹrù tó le gan-an ní Papa ọkọ̀ òfurufú Manila, a kò lè fi ẹrù wa ránṣẹ́ fún ìgbà díẹ̀, a sì nílò láti dúró de ìgbà tí a ó fi kó ọjà wa. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, àwọn ẹrù tuntun tó dé pàápàá nílò láti tọ́jú fún ìgbà díẹ̀ ní Papa ọkọ̀ òfurufú Pudong, kí a sì máa retí ìfitónilétí sí i.ipenija niiyẹn Àwọn ìgbìyànjú wa leralera láti bá Manila sọ̀rọ̀ fún ìdáhùn ni a parọ́rọ́, àti pé olú ilé-iṣẹ́ ọkọ̀ òfurufú Philippine Airlines náà kò fún wọn ní ìdáhùn tó yẹ. Àkókò ń lọ, àníyàn oníbàárà náà ń pọ̀ sí i lójoojúmọ́, àwọn àmì àìnítẹ́lọ́rùn sì bẹ̀rẹ̀ sí í hàn.
Àìsí àtìbẹ̀rẹ̀ pápákọ̀ òfurufú, ọkọ̀ òfurufú ò ní ìfọwọ́kàn, àti ẹrù tí ó ti di mọ́lẹ̀:
Jíjókòó láìdákẹ́ kì í ṣe àṣà wa rárá! whammy ti “ìdènà ipa ọ̀nà pípé” àti “kò sí ìdáhùn tí ó yẹ,” a kọ̀ láti dúró láìṣeéṣe àti kíákíáti ṣe ifilọlẹ iṣẹ́ ìdàgbàsókè onípele púpọ̀.
Àkọ́kọ́,A tún bá Ọ́fíìsì Shanghai ti Philippine Airlines ṣiṣẹ́ láti parí àwọn ètò ìṣáájú méjì: ọ̀kan, láti dá ẹrù náà padà sí Pápá Òfurufú Pudong àti láti tún ṣe ìforúkọsílẹ̀ fún ọkọ̀ òfurufú tààrà sí RUH; èkejì, láti máa dúró de ọkọ̀ òfurufú tó sopọ̀ mọ́ra. Ó bani nínú jẹ́ pé lẹ́yìn tí a ti fi àwọn ètò wọ̀nyí sílẹ̀, a kò tí ì rí ìdáhùn kankan gbà láti orílé-iṣẹ́, ọ̀ràn ìpadàbọ̀ ọkọ̀ sì di ìṣòro.
Láìdúró tàbí gbẹ́kẹ̀lé ọ̀nà kan ṣoṣo, a fẹ̀ sí ọ̀nà wa lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀, a kàn sí ọ̀pọ̀ àwọn olùgbé ẹrù ní Philippines kíákíá láti wá àwọn àṣeyọrí tuntun. A yára ṣàwárí àwọn ètò mìíràn méjì: yálà a ṣe àtúnṣe sí ẹni tí ó ń gba owó Air Waybill fún ìfọwọ́sowọ́pọ̀ àṣà ní Pápá Òfurufú Manila, lẹ́yìn náà a tún ṣe àtúntò ọkọ̀ òfurufú tààrà sí RUH; tàbí kí a gbé àwọn ẹrù náà lọ sí ibi ìkópamọ́ tí a ti so mọ́ ti aṣojú Philippines kan, lẹ́yìn náà a tún ṣe àtúntò ọkọ̀ òfurufú tààrà.Sibẹsibẹ,òótọ́ tún fa ìpalára mìíràn fún wa. NítoríÌdènà kíkún ti ipa ọ̀nà Manila sí RUH, àwọn aṣojú tí a kàn sí sọ pé ètò méjèèjì kò ṣeé ṣe.
Wkò fi ara rẹ̀ sílẹ̀ rárá in oju ti ipo ainireti. Ní ọwọ́ kan, a tún padà sí ọ́fíìsì Philippine Airlines Shanghai, a sì ń fi ara wa fún owó ẹrù ọkọ̀ òfurufú tí a ó fi padà láti Manila sí Pudong. a waA n sa gbogbo ipa lati mu imuse eto ipadabọ naa siwaju, a si n tẹle ibaraẹnisọrọ nigbagbogbo. Ni apa keji, a yan awọn ti a yan.oṣiṣẹ patakiláti máa ṣọ́ aṣojú wa ní Manila, PWL, kí a sì máa rọ̀ wọ́n láti bá Pápá Òfurufú Manila ṣiṣẹ́ pọ̀ dáadáa. gbìyànjúÀwọn ọjà wa gba ìforúkọsílẹ̀ pàtàkì àtiilọkuro ọkọ ofurufu pataki fun ẹru.
Ìgbésẹ̀ Ìṣẹ̀lẹ̀ Àṣeyọrí, Ogun Oníná Ọkàn: Àwọn ìmeeli tí kò dáwọ́ dúró àti àwọn ìránṣẹ́ WeChat (wo àwọn àwòrán ojú ìwòran):
Aṣoju Manila PWL:
Iṣẹ́ àṣekára máa ń mú èrè wá ! Lẹ́yìn ọjọ́ díẹ̀ tí a fi ń sapá láìdáwọ́dúró àti ìṣọ̀kan tó péye, a gba ìròyìn tó ń gbéni ró ní ọjọ́ karùn-ún oṣù kejì: wọ́n fìdí rẹ̀ múlẹ̀ pé wọ́n ti kó ẹrù náà sínú ọkọ̀ òfurufú EK, tí ó ń lọ láti Manila sí Dubai, lẹ́yìn náà ni wọ́n gbé e lọ sí Riyadh. Ìpele àkọ́kọ́ ọkọ̀ òfurufú náà bẹ̀rẹ̀ ní agogo 17:40 ní ọjọ́ karùn-ún oṣù kejì, ó sì dé Dubai ní agogo 23:10 ní alẹ́ ọjọ́ kan náà. Ìpele kejì bẹ̀rẹ̀ ní agogo 1:25 òwúrọ̀, ó sì dé Pápá Òfurufú Riyadh ní agogo 2:25 òwúrọ̀, ó sì bẹ̀rẹ̀ iṣẹ́ ìrìnnà ojú ọ̀nà tó tẹ̀lé e.
Lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ la pín ìròyìn yìí fún oníbàárà náà. Nígbà náà, láti dín ewu ìdádúró síwájú sí i kù, oníbàárà náà ti bẹ̀rẹ̀ ètò ìṣelọ́pọ́ fún ìpele kejì ti àwọn mọ́ọ̀dì, ó sì ní èrò láti ṣe ìforúkọsílẹ̀ fún ìrìnàjò tààrà fún àtúnṣe ní ọjọ́ kẹrìnlá oṣù kejì. Ìròyìn tó dé ní àkókò lórí àṣeyọrí ìrìnàjò ẹrù náà mú kí oníbàárà náà dá ìpele kejì iṣẹ́lọ́pọ́ dúró, ó sì ṣe àṣeyọrí láti yẹra fún iye owó ìṣelọ́pọ́ tó pọ̀ sí i, ó sì dín àníyàn àti àìtẹ́lọ́rùn tó ti wà tẹ́lẹ̀ kù.
Àṣeyọrí sí àṣeyọrí ìṣòro yìí ni a mú kí ó ṣeé ṣe nípasẹ̀ ìtìlẹ́yìn kíkún ti aṣojú wa ní Manila, PWL, àti, èyí tó ṣe pàtàkì jùlọ, agbára ìdáhùn pajawiri ti ẹgbẹ́ wa—tí a ṣe àfihàn rẹ̀ pẹ̀lú “kò sí ìsálà, kò sí ìjákulẹ̀, ìdáhùn kíákíá, àti ọ̀pọ̀lọpọ̀ ojútùú.” Láti mímọ àìní ìbẹ̀rẹ̀ láti kó ẹrù ẹrù, sí ìṣọ̀kan onípele-pupọ, àti nígbẹ̀yìn-gbẹ́yín rírí ètò àtúnṣe ọkọ̀, gbogbo ìgbésẹ̀ fi ìdúróṣinṣin wa sí ojúṣe oníbàárà àti ìfojúsùn wa lórí yíyanjú ìṣòro hàn.
Nípasẹ̀ ìrírí yìí, a ti kọ́ ẹ̀kọ́ pàtàkì kan: fún àwọn àìní ẹrù ọjọ́ iwájú, tí àwọn ọkọ̀ òfurufú tààrà bá wà, a ó ṣe àfikún sí ṣíṣe àbá wọn láti dín àwọn ewu tó lè wáyé pẹ̀lú gbigbe ọkọ̀ kù pátápátá, nípa bẹ́ẹ̀ a ó mú ààbò ẹrù àwọn oníbàárà wa lágbára sí i. Bó tilẹ̀ jẹ́ pé àwọn ìpèníjà tí a kò retí lè dìde nínú ìrìnàjò ẹrù, ìyàsímímọ́ wa sí iṣẹ́ náà dúró ṣinṣin. Ní títẹ̀síwájú, a ó máa tẹ̀síwájú láti mú àwọn ìlànà ìdáhùn pajawiri wa sunwọ̀n sí i, a ó mú àwọn agbára ìṣètò ìṣiṣẹ́ wa láti orílẹ̀-èdè mìíràn sunwọ̀n sí i, a ó sì pèsè àwọn iṣẹ́ tó dára, tó ṣeé gbẹ́kẹ̀lé, àti tó bìkítà. A ti pinnu láti rí i dájú pé gbogbo ẹrù ọkọ̀ náà rọrùn, a ó ran àwọn oníbàárà lọ́wọ́ láti kojú àwọn ìṣòro àti láti yẹra fún àdánù, a ó sì máa gbé ní ìbámu pẹ̀lú gbogbo ìgbẹ́kẹ̀lé tí a gbé kalẹ̀ sí wa.
Gbogbo ìfaradà ló máa ń jẹ́ èrè, ìrìnàjò tí ó rọrùn:
Àwọn ètò ìrìnnà kárí ayé kìí ṣe nípa gbígbé àwọn ẹrù nìkan—ó jẹ́ nípa fífi ìgbẹ́kẹ̀lé hàn!
Àkókò ìfìwéránṣẹ́: Feb-09-2026